銀座すみれの花クリニックの手術をご検討いただきありがとうございます。

当院の初診から手術までの流れです。しっかりとご納得されてから手術予約をお願いしております。再診の回数は患者様によります。0〜１回程度の方もいらっしゃいます。手術予約から手術までの間に2回、手術内容の確認のお時間があります。

以下のような流れは当院ではできません。手術内容にご納得された方しか手術予約は承ることができません。

再診について

当院では再診に2つのルールを設けております。

・再診は1回15分（オンライン診察あり）＊読影付再診は別

・当院手術を選択肢として検討されている方のみ再診可

手術検討中は、あれこれ不安なことやご質問が浮かんできて、15分では足りないのでは・・とご心配になる方もいらっしゃいますが、当院は沢山の患者様の診察と手術を行なってきた経験から、手術検討中の方の再診は15分、と決めております。

実際に15分以上診察のご希望に応じても、お話の内容は同じ質問と回答が堂々巡りをすることが多く、そのような患者様は30分お話ししても大抵解決しません。15分で大切なことをお伝えしますので、あとは診察内容を持ち帰って十分ご検討ください。毎回のご来院が難しい方にはオンライン再診もご用意しております。

15分が短いとご不安な場合は、事前にご質問をご用意ください。患者様のお悩みの解決の糸口となるよう診察で回答をさせていただきます。ご質問のメモはご遠慮なくお持ちください。診察で使うために事前にメールでお送りいただいても結構です。この作業は患者様にとってもご自分のお気持ちや情報を整理する良い機会になります。沢山ご質問を用意されても、1個解決すると他の質問が不要になる、ということはよくありますので、安心してご質問をご用意ください。

お控えいただきたい行為

１、疑問点を残したまま手術予約

とりあえず手術日を確保し後日変更をされますと、本当に手術が必要な患者様のご予約がお取りできなくなります。予約日確保は手術内容にご納得されてからお願いします。手術予約後も延々と初歩的なご質問が出てくる場合は手術予約を取りやめていただき再診に戻っていただくことになります。

手術直前になって大幅な手術内容変更を希望される場合は、同じ部位でも術前準備、手術時間、麻酔方法の関係で患者様都合のキャンセルとさせていただく場合がございます。このようなことのないよう、手術内容を再診でしっかりと決定してください。

２、他の医師に提案された手術方法や他院症例の結果を要求

医師によって経験や考え方は異なります。同じゴールを目指しても医師によって異なる方法を選択することは珍しいことではございません。当院が選択しない手術方法はたとえ懇願されてもお断りすることになります。他院様の症例のように手術してほしいというご依頼も同様です。気に入った方法がありましたら是非その先生にご依頼ください。当院手術を希望して受けられた検査についてはご返金ができません。

３、繰り返し再診を求める

3回以上の再診を希望される患者様については、手術を受ける準備が整っていないと判断し、患者様のために一旦手術を見送るご提案をすることがございます*。これも当院が多くの患者様を手術してきた経験からの判断です。ご不安の強さと再診回数は比例します。他の医師の意見を聞くなどして、時間をおいて一旦冷静になることも大切です。
*検査の関係、患者様の状態、医師の指示で再診が3回以上必要となるケースもございます。

手術予約後について

手術予約後も、手術内容をご納得された上でのご質問についてはしっかりと対応いたします。ご安心ください。

＜手術予約後、医師と2回手術内容の確認があります＞

・術前手続きの日→手術内容の確認、リスク説明など（30〜45分）
・手術当日→手術内容について最終確認（5分〜10分程度）

当院の再診について十分ご理解いただき、再診を手術を決心するための時間として有意義にご活用いただけますと幸いです。皆様のご来院をお待ちしております。